セブン銀行の顧客対応の中心は、セブン銀行ATMであるが、本店以外の有人店舗として、イトーヨーカドー内に有人出張所「みんなの銀行窓口。」を展開している。現在6店舗全て首都圏に展開し、提携先他行や証券会社などの商品・サービスの取次を主たる業務としている。

• 営業時間

営業時間は、午前10時から午後9時（本店イトーヨーカドー亀有店出張所のみ午前10時から午後10時）で、土・日・祝日も営業している。

• サービス内容

セブン銀行の有人店舗は、複数の金融機関の商品を取次いでいるという特長を活かした「住宅ローン無料比較相談」サービスを展開している。 これは、セブン銀行社員から住宅ローンを借りる際の留意点を聞いたり、住宅ローンシミュレーションを使ってセブン銀行社員と一緒に住宅ローンの毎月の返済額や返済総額を確認したりしながら、セブン銀行の提携金融機関の住宅ローンの中から、自分のニーズに合った商品を選べるというサービスである。 セブン銀行の有人店舗の営業時間中であれば、いつでも、セブン銀行に口座を保有していなくても、無料でサービスを受けることができる。 その他、野村證券、日興コーディアル証券の金融商品仲介業務、純金積立、旅行積立などの口座開設の取次といったサービスを手掛けている。 他方、現金振込みや現金両替などの現金取扱い業務、公共料金等の払込みは受付けていない。（過去には現金振込みを受け付けていたが、現在は行われていない）